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最近方华有点烦。
按说刚刚抱得个大胖小子，又有辆新车，心里想的都得到了，应该春风得意才对，但他确实有点烦。
两个月前潇南市为了加强市场监管，整合监督资源，在各区成立市场监管局，将原先工商管理、质监、药监等机构合并到一处。方华原来在药监大队办公室，专门负责信息报道、文字材料，重组后安稳清闲的位置被别人顶掉，到监督大队第三分队担任市场监督员，每天奔波在商场、药店和菜场等地。
工作辛苦一点并没什么，主要是他的领导——第三分队杨队长是个刺头，本来在工商所有望提拔所长，突然被弄到监督大队做苦差事，心理极度不平衡。他本身只有高中文化，因此最不鸟高学历知识分子，从组队起就看方华不顺眼，动辄便说“知识分子都是改造对象”，扬言“我不要研究生，而要踏实肯干的人材”，心安理得地安排方华做最苦最累的活儿，而且故意挑刺找碴，搞得方华非常郁闷。
机构调整到位，市场监管局决定全面试运行市场监管系统，一方面实施全流程管理，自动化办公，另一方面监督大队每天安排的任务、成果都必须如实记载到系统里备查，将来各区还要在此基础创建信息共享平台，防止重叠执法、交叉执法。
市场监管系统是省局聘请国际知名IT团队，借鉴欧美先进经验和系统功能开发而成的，优点是功能齐全、数据细化准确、网络应用强大，但缺点跟优点一样突出，那就是不太符合中国人的录入习惯，且操作繁琐，画面不够友好。
通知下达到第三分队，杨队长在办公室将所有局领导的娘都问候了十几遍，情绪激昂地表示那帮人纯粹吃饱了没事干，市场监督员任务已经够重，每天还得花个把小时把所做的事分类列项输入系统，哪有那份闲工夫？
无奈市场监管局办公室落实专人每天在系统里监督，发现哪个分队没有录入数据或录入不完整，立即汇报领导，然后便是电话训斥、通报批评、扣发奖金，因此杨队长虽然怨声载道，却不敢消极怠工。
折腾了两天，杨队长发现方华录入最快最好，别人需要一个多小时，杨队长自己则将近两个小时，方华每次二十分钟就OK，眼珠一转，以统筹安排工作为由，要求方华承担整个分队的录入任务，前提是不准影响正常工作。方华不得不白天在各处进行日常监督，下班后独自在办公室录入数据。
任树红在方池宗面前抱怨，说这样下去没前途也罢了，老被领导不待见，严重影响情绪，能不能找那些老战友换个岗位。方池宗摇头道机构调整刚刚到位，现在托人调动不合适，再捱阵子等时机成熟再说。
度日如年唉。任树红叹道。
方池宗眼珠一瞪，斥道小晟在三滩镇底下的村当大学生村官时日子多难熬？不也挺过来吗？想想小晟，你就觉得方华其实缺少锻炼！
任树红不敢多说，委屈地回房间抱聪聪去了。
过了十多天，市场监督局通知召开系统应用座谈会，要求各分队负责人和一名熟悉系统的人员参加。杨队长极不情愿让方华在这种场合露脸，可事实上整个分队数据都是方华一手负责，别人真说不出名堂，只得事先交待：
“未经我同意不准乱说，否则回去有你好看！”
系统应用座谈会在中会议室举行，高副局长主持，系统研发小组和参与项目监管的怡冠公司代表列席，市场监督局各部门、监督大队六个分队代表出席。
方华意外看到爱妮娅就是怡冠公司代表，坐在高副局长右侧镇定自若，隐隐有大家气度。爱妮娅显然也看到他，但并无任何表示，方华一想那晚在三滩镇两人并无交流，且她大部分时间和赵尧尧到外面聊天，没准早就忘了他是谁，只觉得眼熟而已。
按会议安排，大家分别回报系统应用的体会，主要是指出不足。机关各部门负责人早已揣摩领导意图，主要以肯定系统功能为主，最后轻描淡写提一两点需要完善的地方，无非是网络延时、菜单结构繁复等大而化之的东西，并无新意。
轮到各分队队长发言时，火药味就比较浓了。他们原本带着情绪来的，抱怨工作量本来就很大，又加个不伦不类的数据录入，感觉是画蛇添足。特别杨队长见英雄所见略同，顿时来了精神，说得唾沫横飞，指责系统只会增加工作量，实质毫无作用，与原先手工记载的监管台账没有区别。
高副局长面沉如水，很是为这帮不听话的家伙恼怒。毕竟是重新整合的队伍，人员素质、工作作风、思路和习惯都千差万别，磨合期内磕磕绊绊争执不断，别说监管系统这样的全局性工作，就是部署个临时任务都要吵大半天。
但市场监管系统是省里为加强市场监督，实现数据平台化而采取的管理措施，将潇南市作为试点既是信任也是压力，只能成功不能失败。高副局长打算拿系统应用做文章，杀几个不听话的猴子立威！
等发言全部结束，爱妮娅沉着冷静环视全场，道：
“刚才各位领导的发言各有特色，指出系统存在的诸多不足，对系统功能改进、结构优化发表建设性意见，我们技术人员已做了认真记录，今后将结合座谈内容和需求，不断改进和调试，尽量让系统操作更加简便，更加人性化。当然是指部分领导发言，同时我非常遗憾地发现，个别领导对系统根本不熟悉，甚至从未动手操作过，却横加指责，说三道四，这就有点莫名其妙了……”
此言一出全场顿时静得连针落地都能听见。
爱妮娅的发言太出人意料了，一般来说座谈会就是神仙会，大家随便说几句，领导随便表扬几句，然后好酒好菜伺候，每人发个纪念品，会议在和谐欢乐的气氛中结束。
哪有客人坐在人家场子里批评主人，而且一扫一大片？再看高副局长似乎并无不满，专注地记录。
爱妮娅无视众人惊诧的目光，突然一指杨队长说：“这位领导刚才很激动，猛烈抨击系统，我想问杨队长几个问题，高局长，可以吗？”
高副局长沉声道：“请杨队长做好回答准备。”
工作人员立即将话筒送到杨队长手里，他脸涨得通红，后悔刚才不该过于粗鲁，被这小娘皮捉个正行。
“第一个问题是，9月17日你所领导的第三分队查处富腾街家药店销售‘三无’保健品问题，而该药店投诉16号已就相同问题下达监管通知书，请问你是否知道原因所在？”
杨队长辩道：“富腾街属于执法重叠区域，出现重复查处现象在所难免，况且我队接到投诉后立即纠正，派人上门道歉。”
爱妮娅毫不留情道：“你说的是表面现象，不是原因。我来告诉你，9月17日是系统试运行第二天，按录入工号查询与监管台账核对，你事前没将当日工作计划及时录入，导致系统未能根据第四分队16号录入情况提示你取消行动，也就说如果及时全面录入数据，完全可以避免这起重复查处！”
杨队长低下头。
“第二个问题，关于系统你到底了解多少？除了日常进行的数据录入，对于数据分析、共享平台应用、法律纠正菜单、备忘录提醒等二十六项功能，你能谈谈操作体会？”
杨队长目瞪口呆看着爱妮娅，一个字都说不出来。
高副局长突然一拍桌子：“说话呀！为什么哑巴了？刚才不是说得挺带劲？神气劲都哪去了？”
爱妮娅接过研发组递来的清单，道：“你不说，我就不知道？根据数据库显示，第三分队系统录入数据都在每天下班后，而且记录之间存在有序的排列，大家知道意味着什么？说明所有人的数据录入工作都由同一个人负责！”
“竟有这种事？”
“太偷懒了吧？”
会场里议论纷纷，虽说各部门、各分队也有这样做的，但杨队长被抓为典型，大家均投以幸灾乐祸的目光。
高副局长怒道：“局里三申五令各部门必须严格按权限、按职别，本人操作，严禁相互帮忙，你杨队长好大的气魄，居然把整个分队系统录入压到一个人身上，谁授权你这么做？”
杨队长窘得头都抬不起来，只恨地上没缝可以钻进去。
爱妮娅又慢斯条理说：“三分队另外那位同志，应该是你承担了所有数据录入吧？”
方华拿起话筒答道：“各位领导，我是三分队方华。”
他没直接承认，但会场里都知道确实是他。
“关于监管系统，你操作最多，也应该最了解，谈谈你的体会？”爱妮娅说。
方华精神一振，明白爱妮娅并非忘了自己，相反正设法提供一个表现的机会，当下清了清嗓子，响亮地说：
“通过这段时间操作，我有以下四个方面想法……”